“Qui ne veut pas quelque chose cherche une excuse, qui veut quelque chose cherche un moyen”
La personne qui est en face de vous n’est pas vous.
Il garde une liberté de pensée, d’action, de réponse qui ne dépend pas toujours de vous ni du contexte. Excepté dans des situations de contraintes et de dépendance extrêmes, les comportements des êtres humains dépendent autant des situations que des décisions qu’ils prennent eux-mêmes en référence à leurs propres désirs, caractères, croyances, valeurs … ET des informations disponibles dans leur environnement.
Comme le disait déjà Vauvenargues, “la science des projets consiste à prévenir les difficultés de l’exécution”. Il est important de savoir que des difficultés surviendront même si les projets sont bons. La qualité du gestionnaire vient surtout de sa capacité à prendre en compte des difficultés et à les résoudre, et à ne pas se laisser décourager devant les impondérables qui ne manqueront pas de survenir.
Ce sont des pistes possibles d’actions qui seront décrites dans cette deuxième partie du document.
Comme pour la première partie, nous vous proposons une série de situations types parmi lesquelles, nous vous engageons à rechercher celle qui ressemble le plus aux problèmes auxquels vous êtes confrontés. Pour la facilité de la recherche, nous avons groupé ces situations selon 5 axes :
- Les problèmes en réunion
- Convaincre
- Changer les comportements
- Les blocages institutionnels
- Surmonter son propre découragement
Un problème d’inconfort thermique ou lumineux ? N’hésitez pas à tester notre nouvel outil de diagnostic afin de trouver la solution à votre problématique.
Découvrez ces exemples de sensibilisation des occupants : le projet Kyoto des élèves de Saint-Louis, “quand les élèves s’y mettent!“, économies d’énergie au Collège Notre Dame de Basse Wavre, construire un mur avec les économies d’énergie.
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